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Qu'est-ce qu'une politique de confidentialité ?

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Une politique de confidentialité est une déclaration qui divulgue tout ou partie de la manière dont un site web collecte, utilise, divulgue et gère les données de ses visiteurs et clients. Elle répond à une obligation légale*de protéger la vie privée d'un visiteur ou d'un client.

[ *Loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement Général sur la Protection des Données, (RGPD), Règlement UE 2016/679]

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Nos engagements en matière de protection des données personnelles

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Conformément aux dispositions de l'article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le
traitement des données des utilisateurs du site doivent respecter les principes suivants :

• Les données personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente (licéité, loyauté et transparence) ;

• Les données personnelles sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne peuvent être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités (limitation des finalités);

• Elles sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (minimisation des données) ;

• Elles sont exactes, tenues à jour et toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder (exactitude) ;

• Elles sont conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (limitation de la conservation) ;

• Elles sont traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées (intégrité et confidentialité).

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Quel type d'informations recueillons-nous ?

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• Coordonnées personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro(s) de téléphone ;

• Adresse IP, pages visitées, durée des visites, recherches, clics ;

• Informations relatives au paiement lors d’une réservation ;

• Contenu de nos échanges : formulaire de contact, mail, sms, réseaux sociaux ;

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

Le RGPD précise encore que les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Les mineurs doivent avoir le consentement d’un représentant légal pour que leurs données soient recueillies, traitées et utilisées.

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Comment recueillons-nous les données personnelles ?

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• Lors de nos échanges : dans le cadre de nos relations, vous êtes amenés à nous communiquer vos données personnelles notamment lorsque vous effectuez une réservation, ou remplissez le formulaire de contact sur nos sites web ou mobile, lorsque vous publiez des commentaires sur nos pages de réseaux sociaux, lorsque vous établissez tout contact avec notre établissement par téléphone, courrier…

• En collectant votre adresse IP (numéro d'identification attribué à votre ordinateur connecté au réseau Internet), lors de vos passages sur notre site.

• En utilisant des cookies :

Un cookie est un petit fichier, stocké sur le disque dur d’un utilisateur par le site Web. Son but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site ;

• Cookies fonctionnels : utiles pour mémoriser vos préférences et faciliter vos prochaines visites ;

• Cookies analytiques : utiles pour nous permettre d’améliorer la conception et la fonctionnalité de notre site en recueillant des données sur le contenu auquel vous accédez et sur lequel vous vous accrochez en utilisant notre site :

• Cookies provenant des sites internet tiers et réseaux sociaux : notre site Internet contient des liens et/ou des contenus renvoyant vers d'autres sites et réseaux sociaux. Il vous revient de consulter les informations fournies par ces sites tiers et réseaux sociaux, sur les cookies qu’ils utilisent ;

Les informations conservées ne peuvent être utilisées à des fins commerciales.

Les cookies non essentiels au fonctionnement du site ne sont déposés sur le terminal de l'utilisateur qu'après avoir obtenu son consentement. L'utilisateur peut retirer son consentement à tout moment en cliquant sur le bouton "Refuser les cookies".
De manière plus générale, vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de ces fichiers "cookies" en configurant votre logiciel de navigation.
Dans le cas vous décideriez de désactiver les fichiers "cookies ", vous pourriez poursuivre votre navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourrait être considéré comme étant du fait de l’éditeur du site.

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Pourquoi recueillons-nous de telles données personnelles ?

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• Vous permettre de naviguer en sécurité sur notre Site

• Fournir des informations et les services demandés:  réservation, assistance, réclamation, paiement, conciergerie ;

• Se conformer aux lois et règlements applicables ;

• Recueillir des informations et données statistiques nous permettant d’améliorer notre Site et le service client, d’adapter nos produits et services (notamment par le biais de cookies) à vos centres d’intérêt ;

• Vous contacter à propos de différents événements relatifs aux Causeries du Monde : fidélisation, enquête satisfaction, mise à jour produits et services ;

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Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

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Nous nous engageons à conserver vos données personnelles pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Les durées de conservation sont définies en fonction des finalités de traitement mis en œuvre et tiennent compte des dispositions légales applicables imposant une durée de conservation précise selon les catégories de données.

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Avec qui nous partageons les données personnelles ?

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• Employés
  Nous pouvons divulguer à tout membre de notre entreprise les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

• Tierces parties

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

• Autres partages possibles

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers, sauf dans les cas où la loi l'exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire,

Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

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Quels sont vos droits ?

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En vertu du RGPD, les utilisateurs ont les droits suivants en tant que personnes concernées :

• Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement

• Droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données

• Droit à la portabilité des données

• Droit de déterminer le sort des données après la mort

• Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente

Vous pouvez exercer vos droits par courrier à l'adresse suivante :

Les Causeries du Monde
84 Chemin des Lilas
Orliac de Virolle
19450 Chamboulive
contact@lescauseriesdumonde.fr

Votre demande devra être accompagnée d’un justificatif de votre identité.

Vous disposez également d'un droit de recours auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en cas de violation de la réglementation applicable en matière de protection des Données Personnelles.

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Sécurité

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Nous accordons une grande valeur à l’honnêteté, la clarté et la transparence, et avons à cœur de construire avec nos clients des relations fortes et durables, fondées sur la confiance et l’intérêt mutuel. Veiller à la sécurité et à la confidentialité de vos données personnelles est essentiel pour Les causeries du Monde. Toutefois, même si nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en mettant en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles utiles, aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, et une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels. La sécurité et la confidentialité des données personnelles et l’affaire de tous et reposent sur les bonnes pratiques de chacun.

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Modifications

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Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.

La dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité est intervenue le 20 avril 2023.

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Contact

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Pour toute question complémentaire, n’hésitez pas à communiquer avec nous en utilisant notre adresse : contact@lescauseriesdumonde.fr
 

Date d’entrée en vigueur : le 22 mars 2023